인천 직업계고 교수-학습 지원 시스템

일련번호 학습내용(능력단위) 설명
20 호텔리어 기초 입문 진정한 서비스 정신, 호텔리어 고혜선
19 호텔서비스사 자격증 안내 취업이보인다_자격증 어디까지 따봤니(호텔서비스사)
18 컨시어지(요청 정보 제공하기) 호텔 컨시어지, 서울드래곤시티(이비스스타일)에 근무하는 호텔리어가 들려주는 컨시어지의 진짜 매력
17 벨 데스크(유모차/휠체어 대여하기) [에이블라이프] 유모차형 휠체어 코르지노 사용법
16 벨 데스크(객실 안내하기) 모텔과호텔 객실 간단한 사용방법! 객실 이용팁
15 벨 데스크(프론트 데스크 안내하기) [2017내일을Job아라] 호텔프론트사무원
14 도어데스크(고객 수하물 전달하기) [취업견문록 잡아라] 93회-호텔리어 그리고 백사이드
13 도어데스크(VIP 고객 도착 알려주기) 제주관광 친절환대 교육 종사원편- 음식점
12 도어데스크(현관 환대 및 환송하기) 제주관광 친절환대 교육 종사원편- 음식점 편
11 체크아웃(최종 내역 계산하기) IC신용카드단말기 나이스정보통신(주)
10 체크아웃(추가 사용 내역 확인하기) 호텔에서 집에 갖고가도 되는 것VS가져가면 안되는 것
9 체크인(객실 키 발급 및 정보 제공) 호텔카드키 호텔도어락 발행프로그램 설정
8 체크인(고객 응대하기) 무례한 고객 응대하기
7 체크인(체크인 준비하기) 본격 호캉스! 밀레니엄힐튼서울 체크인 부터 체크아웃 까지의 모든 것
6 체크인(체크인 준비하기) 당신이 몰랐던 호텔 예약 하는 법 6가지
5 객실 예약 접수(예약 변경하기) 취소불가 호텔예약, 환불 및 변경이 가능할까? | 싱가포르여행
4 객실 예약 접수(예약 관련 자료 작성하기) 호텔 PMS. Front Office
3 객실 예약 접수(예약현황 파악하기) 객실현황 배우기 | 자리 영상 가이드
2 객실 예약 접수(객실 및 부대시설이용정보 파악하기) [호텔리뷰] 힐튼 부산 Hilton Busan
1 객실 예약 접수(객실 및 부대시설이용정보 파악하기) 호텔 객실 타입 구분에 대해여 - 룸 타입을 알아보자