인천 직업계고 교수-학습 지원 시스템

일련번호 학습내용(능력단위) 설명
80 국내여행안내 행사진행 해외여행인솔자 인터뷰
79 국내여행안내 행사진행 현직 여행가이드가 말하는 가이드
78 국내여행안내 행사준비 투어 플래너
77 국내여행안내 행사준비 외국인 한국관광 방문 시 가장 선호하는 한국추천여행지 10곳
76 국내여행안내 행사준비 여행사취업! 그것이 알고싶다
75 국내여행고객 만족관리 국내 외국인 관광객 순위
74 국내여행고객 만족관리 한국을 방문한 외국인 수 변화
73 국내여행안내 행사진행 여행사에서 일하고 싶은 당신을 위한 6가지 꿀정보
72 국내여행안내 행사진행 실제 국내여행안내사의 경복궁 투어 모습
71 국내여행안내사 자격증 안내 취업이보인다_자격증 어디까지 따봤니(국내여행안내사)
70 국내여행안내 업무 내일을Job아라_여행안내원
69 예약 수배 업무(LPO Search) SellConnect 우수기능 : LPO Search
68 예약 수배 업무(Customer Profile) SellConnect 우수기능 : Customer Profile
67 예약 수배 업무(NHP &PNR History부분조회) SellConnect 우수기능 : NHP & PNR History 부분조회
66 예약 수배 업무(Smart Flow) SellConnect 우수기능 : Smart Flow
65 예약 수배 업무(SellConnect Hotel) SellConnect 우수기능 : SellConnect Hotel
64 예약 수배 업무(SellConnect-M 기능) TOPAS SellConnect 사용자 인터뷰 : SellConnect-M편(인터파크 서선주 )
63 예약 수배 업무(PNR Copy) TOPAS SellConnect 사용자 인터뷰 : PNR Copy편(BCD Korea 김소담)
62 예약 수배 업무(SellConnect-ACT) SellConnect 우수기능 사용자 인터뷰 : ATC편(맥여행사 이은희 이사)
61 예약 수배 업무(Seven Day Search) SellConnect 우수기능 : Seven Day Search (투어비스 양설희 매니저)
60 예약 수배 업무(부대기능 및 Entry 예약발권) 이러닝] 국내선 예약발권_6차시
59 예약 수배 업무(Refund/DSR/Void) [이러닝] 국내선 예약발권_5차시
58 예약 수배 업무(Reissue) [이러닝] 국내선 예약발권_4차시
57 예약 수배 업무(E-Ticket 발행) [이러닝] 국내선 예약발권_3차시
56 예약 수배 업무(국내선 예약 Ⅱ) [이러닝]국내선 예약발권_2차시
55 예약 수배 업무(국내선 예약 Ⅰ) [이러닝] 국내선 예약발권_1차시
54 여행상품코디네이터의진로 2(NCS 외) 여행상품코디네이터 15강(여행상품 코디네이터의 진로 2)
53 여행상품코디네이터의진로 1(NCS 외) 여행상품코디네이터 14강(여행상품 코디네이터의 진로 1)
52 국외여행인솔자(NCS 외) 가이드 (인솔자) 가된동기, 장단점
51 국내여행고객 만족관리(고객 불편 처리하기) 클레임처리5단계
50 국내여행고객 만족관리(고객 불편 처리하기) 영화 속의 고객만족 4분 43초
49 국내여행고객 만족관리(만족도 조사하기) 주요 여행사 품질만족도 조사
48 예약 수배 업무(여행 서류 확인하기) 해외여행자보험 가입방법과 보상 받을 때 알아야하는 꿀팁
47 예약 수배 업무(여행 서류 확인하기) 우리나라 국민의 나라별 비자 확인하기!
46 예약 수배 업무(여행 서류 확인하기) [여행영어회화] 입국 신고서 작성하기
45 예약 수배 업무(여행 서류 확인하기) 대만(Taiwan) 여행. 공항 입국심사, 입국 신고서 작성 노하우
44 예약 수배 업무(여행 서류 확인하기) 여권발급하는 방법
43 예약 수배 업무(여행 서류 확인하기) 여권, 비자, 비행기표, 보딩패스 차이점. 정확히 알아봐요!
42 예약 수배 업무(지상수배하기) 괌 신혼여행 경비는 얼마나 들까? 자유여행 vs 여행사 견적
41 예약 수배 업무(지상수배하기) 여행사 항공팀 직원이 여행 오퍼레이터(OP)와 다른 점? / 항공영업 및 발권, 복지 및 혜택, 연봉 정보, 여행사 취업
40 예약 수배 업무(항공예약하기) 여행사 항공예약 실무_3차시
39 예약 수배 업무(항공예약하기) 여행사 항공예약 실무_2차시
38 예약 수배 업무(항공예약하기) 여행사 항공예약 실무_1차시
37 예약 수배 업무(항공예약하기) 항공예약실무(TOPAS코드찾기)
36 예약 수배 업무(항공예약하기) 항공예약실무(TOPAS )
35 예약 수배 업무(항공예약하기) 항공예약실무(TOPAS)
34 여행 요금 상담(여행요금 산출하기) 여정운임계산과 텍스확인
33 상담자료 작성(자료 전달하기) 여행상품 파는 것 보다 중요한 이것- 김효석 박사 스피치 즉문즉설
32 상담자료 작성(자료 전달하기) MS워드 빠르게 문서작성 방법 배우기 오피스 워드 기초 나만의 문서작성
31 상담자료 작성(설명 자료 작성하기) 여행상품코디네이터 6강(여행상품 기획2)
30 상담자료 작성(설명 자료 작성하기) 여행상품코디네이터 5강(여행상품 기획1)
29 상담자료 작성(설명 자료 수집하기) 여행상품코디네이터 4강(여행상품의 특성)
28 상품추천(상품 추천하기) 여행사에서 일하고 싶은 당신을 위한 정보
27 상품추천(고객 욕구 파악하기) [마케팅의 정석] 소비자는 어떻게 구매의사결정을 하는가?
26 상품추천(고객 정보 파악하기) [마케팅의 정석] 소비자는 어떻게 구매의사결정을 하는가?
25 고객응대(온라인응대하기) SNS마케팅 100% 성공하는 비밀! 초보자도 이것만 알면 활성화 OK
24 고객응대(온라인응대하기) 온라인마케팅 아주 완전 기초 - 고객을 보는 3가지 관점 그리고 적절한 마케팅 전략
23 고객응대(방문응대하기) [비지니스 매너편] 12강. 정중한 방문객 응대매너
22 고객응대(전화응대하기) CS강사 박강사의 전화응대교육 : 상황별 고객응대 전화예절
21 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-면접) 관광통역안내사면접및 국내여행안내사면접특강
20 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-면접) 관광통역안내사(국내여행안내사)면접교재
19 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-세계문화유산) 관광자원해설-세계문화유산정리(국내여행안내사)
18 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-관광국사) 관광통역안내사 관광국사
17 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-관광자원해설) 국내여행안내사-관광자원해설
16 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-관광법규 Ⅱ) 국내여행안내사 필기 인강 국내관광법규 . 관광진흥개발기금법 시행령
15 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-관광법규 Ⅰ) 국내여행안내사 필기 인강 관광법규 . 관광진흥개발기금법
14 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-관광학개론 Ⅱ) 국내여행안내사 국내 관광학개론
13 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사-관광학개론 Ⅰ) 관광통역안내사 국내여행안내사 관광학개론
12 국내여행안내 행사진행(국내여행안내사 시험준비) 국내여행안내사 시험안내
11 여행상품코디네이터의진로 2(NCS 외) 여행상품코디네이터 15강(여행상품 코디네이터의 진로 2)
10 여행상품코디네이터의진로 1(NCS 외) 여행상품코디네이터 14강(여행상품 코디네이터의 진로 1)
9 관광자원해설(현장에서 자원 안내하기) 내일을Job아라_여행안내원
8 관광자원해설(현장에서 자원 안내하기) 국내여행 가이드, 중구난방 강원도 정선편
7 관광자원해설(현장에서 자원 안내하기) 국내여행 가이드, 서울 경복궁 투어!
6 관광자원해설(현장에서 자원 안내하기-장애인) [무장애 관광 서비스 메뉴얼] 관광지 안내 편
5 관광자원해설(스토리 발굴하기) [GK관광학원]국내여행안내사-관광자원해설
4 관광자원해설(스토리 발굴하기) [GK관광학원]국내여행안내사-관광자원해설
3 고객응대(온라인응대하기) 온라인 마케팅 실전 메뉴얼 - 내 고객 만들기 1강. 과정소개
2 고객응대(방문응대하기) [비지니스 매너편] 12강. 정중한 방문객 응대매너
1 고객응대(전화응대하기) CS강사 박강사의 전화응대교육 : 상황별 고객응대 전화예절